汶川地震后的互联网社区

互联网不仅仅是媒体,也是社区。这是互联网与传统媒体最大的区别之一。传统媒体由于长期的经验积累,对于新闻事件的报导可能更加准确、专业、中立,然而,其交互效率则非常低下。

互联网作为社会化媒体,在这次四川地震中,尽显威力;但同时也将诸般丑态,全然暴露出来。

这次汶川地震发生后,所有的互联网公司,最值得肯定的,就是百度了。百度作为国内影响力最大的互联网企业,贴吧作为目标群最精准的互联网社区,在汶川地震后为广大人民提供了与需求高度符合的服务:相关性极强的联络平台和交流基地。

这个平台,其价值又何止一百万,两百万?我这几天天天盯着电视,关注灾区情况,只因自己也有朋友在北川,德阳,成都,重庆。其中有几个在北京的朋友,因联系不上自己的家人而担忧,唯一可以快速、精准获取相关信息的取道就是百度贴吧了。与平时我们所想像的那种“乌烟瘴气、小孩嬉闹”的闲聊社区截然相反,这次还真从贴吧中获取了不少有用的信息。之后,每次新闻中播报一个新的受灾地点,我都会进入百度贴吧追踪搜索相关的信息。

徐宥说(原来霍总说的……),“地震是一面镜子,傻逼和怨妇全部照出现形”。在我看来,互联网更像是这面镜子。南方大雪的时候、陈冠希艳照门的时候、奥运圣火在法国受阻全国抵制家乐福的时候、胶济铁路火车相撞的时候、王千源视频流传开来的时候,我们都看到了一群什么样的人……

这次地震,其中有几种现象令人失望:

  1. 善意的捷径心态
    如同认为抵制家乐福就能国富民强一样,许多人认为只要“回帖跟多少多少个蜡烛”就能“发生奇迹”。虽然是一片好心,但却是令社会效率低下的根源。最高效的捐赠不是大热天跑到捐献点前排队,而是网上转帐。最高效的援助不是回帖跟帖,而是赶赴现场或者传递有意义的信息(例如百度的“地震寻人吧”就很好);
  2. 道德伪装攻击
    把自己高高的拔在道德的制高点上,然后对与自己利益(意识形态)相冲突的人(观点)“为所欲为”、唆使群众攻击,等等。这种攻击也很容易识破,其言行根本就与这种道德形象不符;更有甚者直接把其他人捐款数额和道德、社会责任感挂钩。对于这种人,建议把自己在淘宝捐款的数额贴出来之前不要胡乱指责别人;至于公司捐款,就更没有必要和社会责任感挂钩了。公司捐款数额肯定要经过全体股东和员工的同意,XXX捐得多,值得欣赏,但没必要把它们的负面都说成正面吧;那些黑心的房产商捐的少,他再怎么捐,房价也不会跌,你骂他,还不如在买房的时候多一些理性思考少让他们敲诈一点。
  3. 强制价值观输出
    昨晚流传全国大学生将熄灯默哀。我在白云黄鹤看到有不少同学认为不熄灯就是没有良心,就是没有道德,并破口大骂这些人都是“垃圾学生”。我在白云黄鹤回帖解释,现在还没有完全停止救人,而前方不断地有生命奇迹出现,这个时间全国大学生默哀是不是早了点。有一些同学改变了观点,但仍有不少认为我是在“攻击”。如果“攻击”如此廉价,那我们还害怕地震干吗?

互联网是一面镜子,各种各样的人都“原形毕露”。

网民眼中的捐赠就是竞价排名?捐款最重要的是什么?

【更新】Junyu同学整理的捐赠方式列表在这里;徐宥同学在IfGoGo.com整理的英文捐赠列表在这里(整理中)。

【更新2】刚在电视中看到医护人员一个个都疲惫无比,我突然觉得,为了让捐赠效率更高,是不是也可直接为自己周围认识的人(参与抢救的医护人员解放军战士武警战士)直接捐赠现金?如果你周围有认识的这些人,尤其是那些几十个小时救人没有来得及休息甚至受伤残的,请联系我。

刚看到有人喊,截至目前为止捐款最多的企业是XX,一声“令下”,这家企业的百度贴吧果然就有大量的支持者。而对于捐赠数量普普通的“名人”,网友们也纷纷表示“抵制”

我第一反应是,这不是百度的竞价排名么?我联想到三个问题:

  1. 捐款额度的检验
    在互联网上制造谣言实在是太容易了,对于额度的检验,尤其是一次捐赠、二次捐赠以及捐赠对象都很难统计,普通网友如何确认所获得的信息量是准确的
  2. 额度所占资产比率
    普通网友如何在第一时间获知捐款者的总资产,这是一个很有趣的问题。要是哪位大红大紫的明星去捐一万,肯定要被骂死,而如果哪个普通的公司职工去捐一万,肯定是“大善人”
  3. 捐款数量的意义
    捐款多,是否就能反应企业本身的产品好?是否对人民、社会甚至人类文明未来发展贡献力量?如果一家企业拿开发产品的费用去捐款而致使开发出(危害社会的)伪劣产品,那显然是一种的功利化捐赠。由于承受能力过差的网友太多,我就不在这里评价“富士康”了,请见百度此文

当然,捐赠总是一件好事。讨论再多,谩骂再多,关注再多,讽刺再多,不如把钱直接打过去。以下为我的捐赠:

希望各位Blogger也利用互联网的支付方式为灾区人民贡献力量。

捐款最重要的是什么?我认为,是效率透明度

  • 先说效率
    发动所谓“玩一个小游戏捐款10元和留言一条捐款一元”的活动,我觉得虽然是出于好心,但其效率是低下的。四川人民都水深火热了,这边还搞这些商业活动,实在是令人费解。效率最高的,网银转账;其次就是银行转帐。通过第三方公司转账我觉得除非是快速“集资”再集体汇转,通过各种“互动活动”的捐赠本身就消耗了效率。我个人是不支持的。
  • 再说透明度
    所有接受资金的部门应该有明确的捐赠资金列表以及使用去向。

捐赠款项巨大,可能出现的“问题”就越多。总之一句话:一定要最高效率地把所有的资金转换为具体需求流向灾民