采购IT设备时企业最关心的问题

2008年3月10日,惠普推出了针对中小企业用户的“一年智选在于春”的春季促销活动,涉及的产品包括3大产品线11款产品。此活动即日开始至4月30日结束,是业界首次专门针对中小企业的全面春促活动,包括台式机,笔记本和工作站。

那么,稳定性、安全性、易用性是企业采购IT设备最需要关心的三个问题,假如你是一个企业IT部门的决策者,你觉得这三点之中哪一点对于企业的IT系统更加重要呢?

实话说,在国内的相当一部分企业,“采购”这种跟钱打交道的事儿,往往是企业领导的“心腹”才能接触到的工作。因此我本人虽没有什么实际经验,但也见过一些采购“案例”。对于采购时的抉择,我倒是很有兴趣来分享一些我的“情报”和观点。

对于大型的非IT行业,例如教育业,私立学校也好,公立学校也罢。采购员往往是老板(“校长”、“院长”)的“亲信”。据我长期观察,这些“老师”没有什么计算机知识,他们之所以被安排到这一岗位,往往是能赢得领导的信任。因此,对他们来说,最重要的是“稳定性”。他们希望完成任务之后不要添什么麻烦,尤其是可以“推托”掉的“额外功能”,往往他们会不予考虑,因此“易用性”在这种情况下并不及“稳定性”重要。至于“安全性”,负责采购的职员往往会把责任推给“入侵者”,因此,也不会特别重视。

对于IT行业的采购,往往要经过一些非常专业的手续。我不知道微软或者Google是如何采购的,但我可以想象,“稳定性”、“安全性”肯定是最被重视的,“易用性”则根据具体项目来具体作决策了。这些大公司的应用由于其受压范围广,而要求保持连续正常运行的时间极长,因此“稳定性”肯定是非常重要的。此外,由于提供的服务大多已经不是beta版了,对用户的“安全保障”直接关系到公司的形象,不容有半点疏忽,“安全性”显然也是非常重要的。至于“易用性”,这些大企业往往会选择花钱多招几个技术好、有耐心的“技术工”来进行弥补。

对于只有几个人的小企业,比如互联网创业公司,我认为“易用性”是很重要的。我个人也更倾向于“易用性”。理由如下:创业型公司,企业“新陈代谢”的速度很快,也许这个月的几台服务器半年后就不要了。而互联网创业,“速度”一直都是至关重要的因素,而好的“易用性”对于提高团队工作效率是非常重要的。

PS:煎蛋上看到一篇关于惠普的新产品发布会的照片,其中有一张图是这样的:

我不知道这样卖笔记本是否符合所谓的“小资礼仪”或者“高层次品味”,反正我看着挺别扭的。

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18 thoughts on “采购IT设备时企业最关心的问题

    1. 买15太电脑,送1台iPod,你觉得这台iPod在单子上吗?算进企业资产?然后企业内部怎么“瓜分”这台iPod?在中国,这类计划就是针对企业、政府部门的采购搞的,那个iPod谁拿的不清清楚楚吗?我同学很清楚这事情,因为他手上从来不缺免费的iPod,现在他有一个nano加一个touch,你这种自购touch的就可能忽略了这一点啦。

      1. 你丫还不忘打击我“自购touch”……自我知道iPhone有飞行模式之后我就有点后悔了,sigh……

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